FUITE D’EAU DANS VOTRE LOGEMENT A BRAZZAVILLE, QUE FAIRE ?

Voici les démarches à effectuer si vous constatez une fuite d’eau chez vous.

Origine de la fuite ?

Il y a 3 hypothèses :

  • Soit l’origine de la fuite est à l’extérieur de votre appartement
  • Soit elle est dans votre appartement ou celui d’un voisin
  • Soit l’origine n’est pas connue.

Dans les deux premiers cas, il est important de savoir sur quelle partie se situe la fuite.

En effet, il est considéré que

  • La tuyauterie verticale est “commune”
  • La tuyauterie horizontale est “privative”

Qui répare quoi ?! 

  • Si la fuite est sur une partie commune 

Si vous pensez que l’origine de la fuite se situe sur la colonne d’alimentation avant le robinet d’arrêt de votre appartement (ou de la colonne d’évacuation), c’est qu’elle est située sur une partie commune !

Donc, c’est à votre syndic de gérer ce problème.

Prévenez au plus vite le gardien de l’immeuble ou le syndic : il organisera l’opération de dépannage.

Si vous êtes locataire de l’appartement, prévenez immédiatement votre propriétaire ou bailleur (agence).

Le Syndic vous demandera de signer avec lui un constat de dégât des eaux.

Les assurances habitation de l’occupant interviendront pour la prise en charge des dommages

  • Si la fuite est sur une partie privative

Vous devez immédiatement prendre les mesures nécessaires pour limiter les dégâts à votre appartement.

Si vous êtes locataire, prévenez de toute urgence votre propriétaire ou votre bailleur (agence).

RAPPEL

Dans le cas d’une fuite privative, nous vous rappelons que le Syndic n’est pas habilité à faire procéder aux réparations.

Il vous appartiendra de déclarer le sinistre à votre compagnie d’assurance.

Le frais de suppression de l’origine de fuite ne seront pas pris en charge pour les assurances. Les dommages consécutifs au sinistre seront pris en charge par votre assurance Habitation.

CONSEIL

N’oubliez pas que la déclaration à votre assurance doit être faite dans les 5 jours après la date de constatation du sinistre.

On ne trouve pas la fuite !

Un plombier doit être diligenté par le syndic. La facture concernant la recherche de fuite sera à la charge du syndic.

Si l’origine provenait d’une partie privative, Vous ou votre assurance prendront en n charge la dépense.

CONSEIL

Il est utile de prendre conseil auprès de votre assurance et du syndic, avant d’entreprendre une recherche de fuite si d’importants travaux d’investigation sont à prévoir (percement d’une cloison par exemple).

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